Telstra Device Care

The Telstra Device Care App is an innovative new tool from Telstra that helps you to manage your mobile device. It provides you with seamless content transfer between devices, cloud backup & restoration of your content, Self-Care to keep your device running at its best and Assisted-Care, where support from a trained expert is required to troubleshoot any issues.

Content transfer and Backup/Restore: Using a WiFi network or a phone to phone peer network to transfer your Contacts, Calendars, Photos & Videos from your old device to your new device. Also you can backup your content to your cloud storage to keep your important information safe and secure, then restore to your new phone.

Self-Care: Self-Care allows you to run basic device diagnostics, with single click resolutions, to ensure that your phone is working at its peak.

Assisted-Care: With Assisted-Care you can provide an authorised Telstra Agent with the ability to securely and remotely pair with your phone and initiate a range of advanced diagnostics and hardware tests. With these tests we can determine if your device has an issue that can be resolved, or confirm if a fault exists and initiate steps to repair or replace the device, depending on the situation.

Telstra Cihaz Bakımı Uygulaması mobil cihazı yönetmek için yardımcı Telstra yenilikçi yeni bir araçtır. Bu çalışan cihazınızı tutmak için cihazlar, bulut yedekleme ve içerik, Öz Bakım restorasyonu arasında kesintisiz içerik transferi sağlamaktadır onun en iyi ve eğitimli bir uzmandan destek sorunları gidermek için gereklidir Assisted-Bakım,.

İçerik transferi ve Yedekleme / Geri Yükleme: yeni cihazınıza eski cihazınızdaki Kişiler, Takvimler Resimleri & Videoları aktarmak için telefon akran ağına bir WiFi ağı veya bir telefon kullanma. Ayrıca yedekleme güvende ve emniyette önemli bilgileri tutmak için bulut depolama içeriğinizi can, sonra yeni telefonunuza geri yükleyin.

Özbakım: Özbakım telefonunuzun zirvede çalıştığından emin olmak için tek tıklama kararlarına temel cihaz teşhis, çalışmasını sağlar.

Assisted-Care: Assisted-Care ile güvenli ve uzaktan telefonunuzla eşleştirmek için yeteneği ile yetkili Telstra Ajansı'na ve gelişmiş teşhis ve donanım testlerinde bir dizi başlatabilir. Bu testlerle biz cihazınız çözülebilir bir sorunu olup olmadığını belirlemek ya da bir arıza var ve onarmak veya duruma bağlı olarak, cihazı değiştirmek için adımlar başlatırsam onaylayabilir.